Einer der häufigsten Fehler bei der App-Entwicklung ist das Tracking falscher Kennzahlen. Unternehmen investieren Zeit und Geld in Dashboards voller Zahlen, die zwar gut aussehen, aber keine besseren Entscheidungen ermöglichen. Dieses Problem verschärft sich noch, wenn dieselben Kennzahlen für B2B- und B2C-Produkte verwendet werden.
Auch wenn sie technisch ähnlich erscheinen, funktionieren B2B- und B2C-Anwendungen nach völlig unterschiedlichen Prinzipien. Sie haben unterschiedliche Kaufzyklen, ein anderes Nutzerverhalten und unterschiedliche Definitionen von Erfolg. Genau das sollte sich auch in den Kennzahlen widerspiegeln, die während der Entwicklung gemessen werden.