Jednou z nejčastějších chyb při vývoji aplikací je sledování nesprávných metrik. Firmy investují čas i peníze do dashboardů plných čísel, která sice vypadají dobře, ale nepomáhají dělat lepší rozhodnutí. Problém se ještě více prohlubuje ve chvíli, kdy se stejné metriky používají pro B2B i B2C produkty.
Přestože mohou technicky vypadat podobně, B2B a B2C aplikace fungují na zcela odlišných principech. Mají jiné nákupní cykly, jiné chování uživatelů a jiné definice úspěchu. A přesně to by se mělo odrazit i v tom, co během vývoje měříme.