Umelá inteligencia sa v posledných rokoch stala jednou z najčastejšie skloňovaných tém v biznise. Spolu s ňou sa objavuje aj nový pojem: AI Virtual Staff. Znie futuristicky – akoby firmy začali nahrádzať zamestnancov algoritmami. Realita je však oveľa praktickejšia, menej dramatická a hlavne užitočnejšia.
Cieľom tohto článku je nastaviť realistické očakávania. Vysvetliť, čo AI Virtual Staff skutočne znamená, ako funguje v praxi a kde sú jeho limity.