Každý IT projekt začíná se stejným cílem – vytvořit řešení, které bude fungovat, bude spolehlivé a přinese firmě skutečnou hodnotu. Na začátku bývá obvykle nadšení, jasná vize a očekávání, že vše půjde podle plánu. Přesto se u mnoha projektů postupem času objeví situace, které způsobí zpoždění nebo zbytečné komplikace.
