Ešte pred pár rokmi bola umelá inteligencia v biznise najmä asistentom. Odpovedala na otázky, generovala texty, sumarizovala dokumenty. Bola rýchla, šikovná, no pasívna. Čakala na zadanie. Rok 2026 však predstavuje zásadný zlom. AI už nie je len nástroj, ktorý reaguje. Stáva sa aktívnym hráčom, ktorý koná, rozhoduje sa v rámci pravidiel a preberá celé pracovné toky. Práve teraz sa dostávame do momentu, keď sa z asistenta stáva agent.